Ventidue anni fa veniva pubblicato “Cluetrain Manifesto” un insieme di 95 tesi visionarie su come il web avrebbe cambiato il linguaggio, la comunicazione delle aziende e dei mercati.
Archivi dell'autore:Giuseppe Colucci
Recensioni
Attraverso le recensioni si dà voce ai clienti e si ottengono informazioni utili su cosa un’azienda può migliorare.
Non ci si può limitare a fare comunicazione…
È la capacità di essere “comunicativi” che consente alle imprese di affermarsi sul mercato.
Change management il tutto e le parti
La gestione del cambiamento richiede un processo che consenta un adattamento continuo ad un ambiente in continua evoluzione.
Flessibilità
FLESSIBILITÀ, capacità di un sistema economico di adattarsi ai mutamenti della realtà.
Fiducia
Fiducia, capitale intangibile e condizione indispensabile per il consumatore che, negli anni, ha acquisito notevole importanza.
ERRORI
Riconoscere e analizzare le dinamiche di insorgenza degli errori al fine di utilizzarli come fonte di apprendimento e miglioramento continuo.
Persone, Contenuti, Comunicazione.
Perché “alimentare” i rapporti con le persone attraverso la comunicazione.
CO-CREAZIONE
Co-creazione, un modo attraverso il quale imprese e consumatori lavorano congiuntamente in un processo di scoperta ed esplorazione del nuovo.
Psicografia
Una metodologia per comprendere le caratteristiche soggettive delle persone e ottenere insight sulle determinanti che spingono il consumatore verso le sue decisioni.
QUELLO CHE LE PERSONE NON VEDONO 