La gestione del cambiamento richiede un processo che consenta un adattamento continuo ad un ambiente in continua evoluzione.
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Flessibilità
FLESSIBILITÀ, capacità di un sistema economico di adattarsi ai mutamenti della realtà.
Fiducia
Fiducia, capitale intangibile e condizione indispensabile per il consumatore che, negli anni, ha acquisito notevole importanza.
ERRORI
Riconoscere e analizzare le dinamiche di insorgenza degli errori al fine di utilizzarli come fonte di apprendimento e miglioramento continuo.
Persone, Contenuti, Comunicazione.
Perché “alimentare” i rapporti con le persone attraverso la comunicazione.
CO-CREAZIONE
Co-creazione, un modo attraverso il quale imprese e consumatori lavorano congiuntamente in un processo di scoperta ed esplorazione del nuovo.
Psicografia
Una metodologia per comprendere le caratteristiche soggettive delle persone e ottenere insight sulle determinanti che spingono il consumatore verso le sue decisioni.
Persone
Nelle organizzazioni le persone rappresentano un significativo patrimonio.
Personalità
Attraverso attributi di personalità, le aziende evidenziano le loro caratteristiche per essere riconoscibili sul mercato.
Essere i primi o essere i migliori?
Quale convinzione è necessaria per ottenere un vantaggio? essere i primi o i migliori?
QUELLO CHE LE PERSONE NON VEDONO 