Modello di business. Modello con il quale un’organizzazione descrive in maniera significativa le linee guida con cui crea valore.
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Reputazione
Reputazione aziendale, asset strategico dell’organizzazione, fattore determinante per la stabilità e il successo dell’azienda.
Customer Retention
Customer retention. Abilità di fidelizzare e costruire relazioni di qualità con i clienti già acquisiti.
